개인정보 처리방침

한국정보인증 주식회사(이하 '한국정보인증')는『개인정보보호법』 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

한국정보인증은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조제2항제1호의 규정에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스의 제공

전자서명 인증서 서비스 제공에 따른 본인 인증, 인증서 관리, 부정사용 방지, 인증서를 통한 로그인, 전자서명 등 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 고충처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사, 긴급폐지 등을 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

한국정보인증은 전자서명인증과 관련된 다음의 서비스들의 제공을 위하여 개인정보보호법 제15조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 처리합니다.

  - 전자서명 인증서 발급 및 폐지 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 암호화 된 연계정보(ci)

  - 인증서 발급 및 폐지를 위한 휴대폰 본인인증 : 성명, 성별, 생년월일, 내외국인여부, 휴대폰번호, ip주소, 암호화 된 연계정보(ci), 중복가입확인정보(di)

  - 인증서 발급을 위한 계좌점유인증 : 예금주명, 생년월일, 은행명, 계좌번호

  - 인증서를 통한 인증 및 전자서명 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 암호화 된 연계정보(ci), 전자서명 값

  - 고충처리 : 휴대폰번호, (선택)이름, (선택)생년월일

  - 인증서 폐지 신청(방문) : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 사진 외의 정보가 가림처리(마스킹)된 신분증 사본

제2조의 2 (개인정보의 처리 및 보유기간)

한국정보인증은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.

(1) 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 인증서 서비스 신청 시 동의를 얻어 아래의 기간 동안 보존합니다.

  - 인증서가 발급 된 인증서의 신청, 발급 및 서비스 이용과 관련된 정보: 인증서 효력이 소멸된 날부터 5년 보관 후 파기. 단, 계좌점유인증 결과의 경우 즉시 파기

  - 인증서가 발급이 완료 되지 않은 신청 정보: 최대 28시간 보관 후 파기. 단, 계좌점유인증 결과의 경우 즉시 파기

  - 인증서 폐지 신청정보(방문) : 인증서 효력이 소멸된 날부터 5년 보관

  - 고충처리 상담 기록 : 접수일로부터 3년

(2) 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같은 기간 동안 보존합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

한국정보인증은 서비스의 제공을 위하여 개인정보보호법 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 다음의 개인정보를 최소한의 범위로만 제공합니다.

추가로 개인정보보호법 제18조제2항제2호, 형사소송법 제215조에 따라 정보주체의 동의없이 관계기관에 개인정보를 제공합니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

한국정보인증은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

한국정보인증은 수탁자가 개인정보의 처리 업무를 제3자에게 다시 위탁하려는 경우에 다음과 같이 개인정보 처리업무를 재위탁 하고 있습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

한국정보인증은 아래와 같이 정보주체의 권리를 보호하고 있습니다. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

① 권리행사는 [개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서]를 통하여 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 요청하실 수 있으며, 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 요청을 처리하고 있습니다.

  [개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서]

  부서명 : 고객만족센터

  전화번호 : 1577-8787

  e-mai : webmaster@signgate.com

  fax : 02-323-8430

  주소: 서울특별시 마포구 월드컵북로 402 kgit센터 20층, 한국정보인증 고객만족센터(sg서비스)

②권리행사는 스마트폰의 samsung wallet 앱에서 직접 권리를 행사하시거나 요청하실 수 있습니다.

  - 열람 : 스마트폰의 samsung wallet 앱 실행 - samsung pass - 전자서명 인증서 실행

  - 정정/삭제 : 스마트폰의 samsung wallet 앱 실행 - samsung pass - 전자서명 인증서 실행 - 삭제 메뉴를 이용하여 인증서 삭제 후 신규 발급

③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 이용자의 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하고 있습니다.

④ 한국정보인증은 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑤ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제가 제한될 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

한국정보인증은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(db)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

한국정보인증은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

한국정보인증은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

한국정보인증은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

한국정보인증은 서비스 제공하기 위하여 정보주체의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 수집 및 사용하지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

[개인정보 보호책임자]

성명 : 김윤규

직위 : 이사

직책 : ciso, cpo

전화번호 : 02-360-3116

이메일 : privacy@signgate.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

[개인정보보호 담당부서]

담당자 : 고영주 팀장

부서명 : 정보보호팀

전화번호 : 02-360-3215

이메일 : privacy@signgate.com

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

이 개인정보처리방침은 2026. 01. 06. 부터 적용됩니다.

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